As compras compulsivas e compensatórias são aquelas feitas sem planejamento, por impulso ou para aliviar algum sentimento negativo, como tristeza, ansiedade, raiva, frustração, tédio ou solidão.
Podem surgir como uma tentativa de lidar com sentimentos ou situações mal elaboradas. Embora possam proporcionar alívio temporário, esses comportamentos podem levar a problemas financeiros e psicológicos significativos.
Muitas vezes, essas compras estão relacionadas a situações na vida pessoal, profissional ou afetiva, que geram insatisfação, baixa autoestima ou insegurança. As compras, então, funcionam como uma forma de compensar essas lacunas, buscando uma satisfação imediata e passageira.
No entanto, podem trazer sérios prejuízos financeiros e psicológicos para quem as pratica, como dito anteriormente. Alguns dos problemas que podem surgir são: endividamento, inadimplência, dificuldade de poupar ou investir; conflitos familiares, conjugais ou sociais por causa do excesso de gastos; sentimento de culpa, vergonha, arrependimento ou decepção consigo mesmo; baixa autoestima, autoconfiança ou autocontrole; ansiedade, depressão, estresse ou angústia; dependência, compulsão ou vício em comprar.
Além disso, as compras podem mascarar problemas emocionais subjacentes que precisam ser abordados. Por isso é importante buscar ajuda profissional. Médicos e psicólogos são treinados para ajudar a identificar e tratar os problemas que podem estar levando a esses comportamentos. Eles podem fornecer estratégias e ferramentas para ajudar a gerenciar o impulso de comprar e a lidar com sentimentos ou situações mal resolvidas de maneira mais saudável.
A psicoterapia pode ser uma ferramenta eficaz no tratamento, ajudando a identificar gatilhos para esses comportamentos e a desenvolver estratégias para lidar com eles.
Referências:
BONFANTI, K.; MATOS, C.A.D. Comportamento compulsivo de compra: fatores influenciadores no público jovem. Rege, Revista de Gestão, 2016.
GALINARI, R. Comércio eletrônico, tecnologias móveis e mídias sociais no Brasil. BNDES Setorial, Rio de Janeiro, 2015.
OLIVEIRA, P; GONÇALVES, P.S. Fatores que influenciam o comportamento do consumidor em lojas virtuais. Revista de Administração da Unimep, Piracicaba, 2019.